Privacidad y términos
Privacidad cubre qué datos recogemos; términos explica cómo tu cuenta y datos se manejan durante depósitos y retiros.
LEGAL REFERENCE
Las reglas que guían tu cuenta en rule3
Nuestros términos y condiciones son el acuerdo entre tú y rule3 que define cómo funciona tu cuenta, cómo depositamos y retiramos fondos, y qué esperar de nosotros cada...
Transparencia totalCuenta protegidaRetiros verificados
Cómo protegemos tu dinero y tu identidad
Cuando abres una cuenta en rule3, confirmas que tienes al menos 18 años y que vives en una región donde nuestro servicio opera conforme a la ley local. Tus depósitos llegan a través de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y cada transacción se verifica antes de acreditarse. Guardamos tu información personal con encriptación y nunca la compartimos con terceros sin tu
consentimiento. Los retiros requieren que confirmes tu identidad y método de pago original. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos, incluyendo actividad fraudulenta, múltiples cuentas o apuestas anormales.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
AYUDA DIRECTA
Dónde contactarnos si tienes dudas sobre los términos
Si algo en nuestros términos no está claro o tienes preguntas sobre cómo aplican a tu cuenta, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Responden en español y entienden el contexto mexicano de pagos y regulaciones locales. Puedes buscar respuestas rápidas en nuestro centro de ayuda o escribir directamente al equipo legal si necesitas claridad formal.
Team online
Chat en vivo
Disponible durante el horario de atención. El equipo responde preguntas sobre términos, cuentas y retiros directamente en español.
Centro de ayuda
Busca respuestas sobre depósitos, retiros, límites de cuenta y políticas de juego responsable en nuestra base de conocimiento.
Correo legal
Para consultas formales sobre estos términos, envía tu pregunta a [email protected] y recibe una respuesta dentro de 48 horas.
CONFIANZA VERIFICADA
Por qué puedes confiar en nuestros términos
Nuestros términos están redactados por el equipo legal de rule3 y reflejan los requisitos reales de operación en México. No ocultamos nada; cada cláusula sobre depósitos, retiros, límites...
Redacción legal interna
Nuestro equipo legal escribe y mantiene estos términos directamente. No son plantillas copiadas; reflejan cómo realmente operamos.
Claridad en español
Cada término está traducido y adaptado al contexto mexicano. No hay versiones ambiguas o en inglés que contraigan el sentido.
Depósitos y retiros específicos
Estos términos nombran OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi porque son nuestros métodos reales. No genéricos, específicos a México.
Revisión continua
Actualizamos nuestros términos cuando cambia nuestro servicio. Te notificamos de cambios importantes antes de que entren en vigor.
Resolución de disputas clara
Nuestros términos detallan cómo manejamos desacuerdos: primero soporte local, luego escalada a mediación según aplique.
Acceso público
Estos términos están en línea 24/7. Puedes leerlos antes de crear una cuenta o en cualquier momento desde tu panel...
POLÍTICAS ALINEADAS
Cómo estos términos se alinean con nuestras otras políticas
Nuestros términos y condiciones trabajan junto con otras políticas: privacidad (cómo usamos datos), seguridad de cuenta (autenticación y recuperación), métodos de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi), retiros (duración y verificación) y...
Seguridad de cuenta
La política de seguridad detalla autenticación 2FA; estos términos explican qué ocurre si alguien accede sin permiso.
Métodos de pago
El documento de pagos lista OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi; estos términos cubre límites y responsabilidades en transacciones.
Retiros y límites
Los retiros detallan duración; estos términos explican causas de demora como verificación de identidad o sospecha de fraude.
Límites de apuesta
Estos términos permiten que establzcas límites de apuesta o suspensión temporal. El documento de límites detalla cómo hacerlo.
Actualizaciones coordinadas
Si una política cambia, revisamos todas las demás para asegurar que no creen conflictos. Te informamos de cambios principales.
Interpretación única
Si dos documentos entran en conflicto, contacta a [email protected]. Nuestro equipo interpreta el intento original y aclara por escrito.
DETALLES CLAVE
Qué rigen estos términos dentro de tu experiencia en rule3
Estos términos cubren cada momento importante de tu viaje en rule3: desde el registro hasta tu primer depósito por OXXO o SPEI, cómo la plataforma maneja tu cuenta...
Registro y verificación
Estos términos definen qué información necesitamos, por qué, y cómo...
Depósitos en México
Cubren cómo funcionan OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi en...
Actividad en cuenta
Explican límites de apuesta diaria, suspensión voluntaria temporal y cómo...
Retiros y tiempos
Detallan cuándo un retiro se procesa (24-48 horas tras verificación)...
Suspensión de cuenta
Describen razones por las que podríamos pausar tu cuenta (fraude...
Resolución de problemas
Cubren cómo abordamos disputas: qué evidencia solicitamos, tiempos de respuesta...
Lo que más preguntan sobre nuestros términos
Debes tener al menos 18 años según estos términos y la ley de tu región en México. Durante el registro, confirmas tu edad y luego verificamos tu identidad antes del primer depósito.
Puedes retirar por SPEI sin problema; no requiere que uses el mismo método. Sin embargo, para seguridad, nuestro sistema puede pedir verificación adicional si el método de retiro es muy diferente del depósito.
Nuestros términos prometen procesamiento dentro de 24-48 horas hábiles tras verificación de identidad. SPEI y Mercado Pago suelen llegar en ese plazo; OXXO puede tomar un día más según el cajero.
Estos términos permiten suspensión inmediata solo por fraude o violación grave; casos menos urgentes reciben notificación previa. Si tu cuenta se suspende, tienes derecho a apelación por escrito a [email protected].
Nuestros términos garantizan que los fondos en tu cuenta te pertenecen siempre. En caso de cierre, retendríamos en depósito separado y te daríamos instrucciones de retiro. Operamos bajo ley local mexicana.
Los términos se aplican a todos por igual; no negociamos cláusulas individuales. Sin embargo, si encuentras un error o frase confusa, contacta a [email protected] y haremos una aclaración por escrito si es válida.
Revisamos regularmente y actualizamos cuando cambia nuestro servicio o cuando es necesario alinearse con ley local. Te notificamos de cambios significativos por email y te damos 30 días antes de que entren en vigor.